六類突發(fā)事件,保潔阿姨這樣淡定處理
作者: 來源:物業(yè)管理資訊 發(fā)布時(shí)間:2015年11月02日 點(diǎn)擊數(shù):
一、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急措施
1、在發(fā)生公共衛(wèi)生事件(傳染疾病,食物、水或有害氣體中毒,多人不明原因疾病等)時(shí),立即報(bào)告主管,確認(rèn)信息,做好防護(hù)工作。
2、立即聯(lián)絡(luò)附近定點(diǎn)醫(yī)院和區(qū)衛(wèi)生防疫站,必要時(shí)協(xié)助救治。
3、通知、通告業(yè)主,及時(shí)報(bào)告事件的相關(guān)情況,提醒業(yè)主注意事項(xiàng)。
4、與醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)配合,加強(qiáng)對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的清潔、消毒和垃圾清運(yùn)工作,做好預(yù)防宣傳。
5、事件結(jié)束后,根據(jù)相關(guān)部門要求,對(duì)相關(guān)部位持續(xù)進(jìn)行消殺等工作。
二、暴風(fēng)暴雨天氣應(yīng)急措施
1、清潔領(lǐng)班班長(zhǎng)勤巡查、督導(dǎo)各崗清潔員工的工作,加強(qiáng)與其它部門的協(xié)調(diào)聯(lián)系工作。
2、天臺(tái)、平臺(tái)的明暗溝渠、地漏由班長(zhǎng)派專人檢查,特別在風(fēng)雨來臨前要巡查,有堵塞及時(shí)疏通。
3、檢查雨、污水井,增加清理次數(shù),確保暢通無阻。如發(fā)生外溢,及時(shí)報(bào)告服務(wù)中心(服務(wù)處)處理。
4、各崗位清潔員工配合保安員關(guān)好各樓層的門窗,防止風(fēng)雨刮進(jìn)樓內(nèi),淋濕墻面、地面及打碎玻璃。
5、倉(cāng)庫(kù)內(nèi)準(zhǔn)備好雨衣、雨靴、鐵勾、手電筒。做到有備無患。
6、暴風(fēng)雨后,保潔員及時(shí)清掃責(zé)任區(qū)內(nèi)所有地面上的垃圾袋、紙屑、樹葉、泥、石子及其他雜物。
7、發(fā)生塌陷或泥沙潰至路面、綠地,保潔員協(xié)助檢修,及時(shí)清運(yùn)、打掃。
8、注意事項(xiàng):注意高空墜物。
三、樓層內(nèi)發(fā)生水管爆裂事故應(yīng)急措施
當(dāng)樓層內(nèi)空調(diào)水管,給水管的接頭發(fā)生爆裂,造成樓層浸水時(shí)應(yīng)按如下步驟處理:
1、迅速關(guān)閉水管閥門并迅速通知保安和維修人員前來救助。
2、迅速用掃把掃走流進(jìn)電梯廳附近的水,控制不了時(shí)可將電梯開往上一樓層,并通知維修人員關(guān)掉電梯。
3、電工關(guān)掉電源開關(guān)后,搶救房間、樓層內(nèi)的物品中,如資料、電腦等。
4、用垃圾斗將水盛到水桶內(nèi)倒掉,再將余水掃進(jìn)地漏,接好電源后和吸水器吸干地面水分。
5、打開門窗,用風(fēng)扇吹干地面。
6、注意事項(xiàng):處理水管爆裂事故時(shí),應(yīng)注意防止觸電 。
四、突發(fā)火災(zāi)事故應(yīng)急措施
1、要掌握火情,有計(jì)劃、有組織地做好人員、貴重物品、倉(cāng)庫(kù)物資,文件等的疏散轉(zhuǎn)移工作,并協(xié)助做好業(yè)主的疏導(dǎo)工作。
2、加強(qiáng)易燃清潔用品的管理。
3、清潔班倉(cāng)庫(kù)常配各種應(yīng)急工具如:手電、水桶、干毛巾、指示燈、滅火器等。
4、及時(shí)清理干凈火災(zāi)遺留的雜物。用垃圾車進(jìn)行清運(yùn)火災(zāi)遺留殘物,打掃地面。打掃地面積水,用拖布拖擦干凈。
5、安全注意事項(xiàng):清理火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)要等到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查結(jié)束后,經(jīng)有關(guān)部門批準(zhǔn)后才能進(jìn)行。
五、污、雨水井、管道、化糞池堵塞,污水外溢的應(yīng)急措施
1、維修工迅速趕到現(xiàn)場(chǎng),進(jìn)行疏通,防止污水外溢造成不良的影響。
2、該責(zé)任區(qū)清潔員將垃圾車、掃把等工具拿到故障點(diǎn),協(xié)助維修工處理。
3、將從污雨水井、管、池中撈起的污垢、雜物直接裝上垃圾車,避免造成第二次污染。
4、疏通后,保潔員迅速打掃地面被污染處,并接水管或用桶提水清洗地面,直到目視無污物。
六、裝修及戶外施工影響環(huán)境衛(wèi)生的應(yīng)急措施
1、裝修期間,保潔員要加強(qiáng)對(duì)樓道的檢查和清潔工作,及時(shí)提醒裝修單位將裝修垃圾清運(yùn)到指定的地點(diǎn),并及時(shí)清運(yùn)樓內(nèi)垃圾。
2、大廈(住宅)設(shè)施維修以及供水、供電、通訊設(shè)備設(shè)施等項(xiàng)目施工中,保潔員協(xié)助配合做好場(chǎng)地周圍的清理工作。